我們的餐廳家具工廠位置位於台中環中路上
一個好的餐廳，一個好的用餐環境
需要搭配著完美，具設計感的家具，就會讓美食更加分
氣氛的營造，一直是我們的強項
我們擁有最大的展間，最多的餐廳家具，不怕您比較
飯店，西餐館，下午茶等餐廳，都與我們合作
打造他們心目中的理想餐廳環境
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你的部門是不是經常出現這種人：
?搞不清重點，在小細節浪費太多時間；結果到截止日就手忙腳亂，錯誤百出。
?不管標準流程，想到什麼做什麼；結果偏離目標，導致一切重來。
?價值觀與眾不同、常說「我自己來就好」，不肯求助或找人商量……
「抱歉，沒注意到」「啊，忘了」「沒通知到我～」「來不及了」「工作手冊沒講」……
面對部屬這些失誤出錯，導致整個團隊做白工的狀況，
研究豐田式管理多年的資深管理顧問松井順一認為：
光罵人無法糾正這些行為症狀，你得找出部屬易失誤的「症頭」，對症下藥。
因此他研發出一套能夠消滅99%的失誤，讓部屬戰勝懶?散?慢的流程管理，
這套方法甚至被管理顧問界四大（big 4）之一的「德勤全球」借鏡使用。
◎情緒是個人問題沒錯，但同樣會影響工作效能，如何改善？
?喜歡的工作也會遇到不開心的事，用幹勁來源表整頓情緒。
?貼上表情符號的心情日誌，同事不會誤踩地雷。
?有出氣筒功能的抱怨檢查表，可讓部屬說出心中不滿，做為改進參考。
◎「我以為……」「我聽成……」的錯誤：要先確認語意差異，避免溝通失誤
?同一個詞，雙方理解未必相同，善用定義表。
?沒有「這是常識」這種事，雙向確認才保險。
?下指令時要連目的一起寫清楚，提供合格樣本，圖像引導最保險。
◎整理工作場所，讓失誤不易發生
?身邊只放必要、馬上要的物品，不是馬上要的，又要怎麼立刻找到？
?檔案只准豎直放，堆疊就等於搞丟。
◎從現行工作程序中揪出並消滅失誤
?作業指南消除經驗不足的失誤。
?服務標準白紙黑字寫出來，用應對管理表防止處理問題失當。
?怕看漏及看錯，只要「眼+ 1」法，怎麼做？
除此之外，本書還告訴你如何建立不易犯錯的工作程序與方法，
怎麼管理，可以讓工作者應對能力變強？
常用軟體中的那些功能可以助你一臂之力？
只要這樣管理，每個部屬都能成為偵錯高手，消滅99%的失誤。
名人推薦
台灣科技大學 管理學院 專任特聘教授? 盧希鵬
海量數位工程營運長? 王子豪
「專案管理生活思維」平台站長 張國洋&姚詩豪
紐約國際管理顧問公司總經理? 陳文敏
作者： 松井順一
新功能介紹- 譯者：卓惠娟
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/09/01
- 語言：繁體中文
其他新聞
新竹邊櫃家具家具工廠
▲奧客叫外送，威脅不准送雞翅。（示意圖／翻攝爆怨公社、ETtoday製）
網搜小組／綜合報導
一位母親在「爆怨公社」表示，兒子12日在麥當勞打工負責外送時，送到一位奧客，客人強調不要雞翅，否則拒付款。業者見狀先致電表示無法挑選，但等到外送弟弟送到時，客人竟當場威脅並摔薯條，同時把錢丟在地上，態度之惡劣讓媽媽氣罵「詛咒你下輩子只有廚餘可以吃。」
媽媽氣呼呼地地描述當天情況，「我要幫我兒子抱怨一下，我兒子是麥當勞外送人員，今天他送了一單，客人說他不要雞翅，如果有，就拒絕付錢。」店家管理組已先打電話告知客人，炸雞無法挑選部位。
媽媽說，兒子送到時，客人竟當場把薯條摔在地上，「他要將炸雞餐交給奧客時，客人竟說，『如果掉地上怎麼辦？』最後，兒子非常謹慎地拿給客人並回說，如果沒拿好，也無法賠償，後來客人竟然把錢丟在地上欸！」
媽媽氣罵，「你怕冷不想外出覓食，所以叫外送，外送人員頂著寒風幫你外送食物，你一句謝謝都沒有，還把錢丟在地上污辱外送人員，外送人員一單也才賺你$17元，有必要這樣污辱人嗎？」
網友看了紛紛表示，「這種客人基本上是黑名單！不送」、「可能上輩子腦袋被雞翅夾壞了」、「翅膀很好吃欸」、「我也常叫麥當勞，我都很客氣」、「真的我就撿起來拿錢砸他臉上」、「我建議，可以在身上裝密錄器！」、「這個可以告污辱了吧」、「天冷我叫外送還額外給外送人員100元，因為真的知道他們辛苦了」。
▲忍著低溫外送，外送員竟遭羞辱。（示意圖／東森新聞，與本人當事人無關）
還有人建議，「希望麥當勞有一種功能，奧客可以拒送」、「少賺一個奧客的錢，可以提升自己在員工的地位」、「妳兒子很棒的，EQ很不錯，辛苦了，也讓人心疼，給孩子鼓勵與加油，至於奧客...大家都罵了」、「覺得外送員應該跟警察一樣，標準配備要加上密錄器」、「祝他以後不管買什麼都買到雞翅」、「你怎麼糟蹋別人的小孩，你的小孩也會被別人糟蹋！」。
另外有網友分享外送甘苦談，「遇過買了餐又說貴而不要直接退，害我們天冷又下雨的還要吸收那個便當錢，結果這人又再次地要求我們幫他外送，我們拒絕了，他罵了我們一頓說要去告我們」、「碰到寒流、下雨天他們更是沒辦法停下來，外送單根本跑不完，下雨天時甚至連衣服都還會濕掉，如果沒做過外送員的話，是沒辦法體會的，所以請將心比心，不要為難這小小外送員吧」。
記者林映妤／台北報導
泰國億萬夯片《模犯生》（Bad Genius）男女主角「阿班」查農桑提納同庫、「小琳」茱蒂蒙瓊查容蘇因、男配角「阿派」提拉東蘇帕龐皮尤以及導演納塔吾彭皮里亞來到台灣啦！21日他們搭乘泰國航空TG634班機早上11點50分抵達桃園機場，現場約300名粉絲接機包圍，最受歡迎的鮮肉Non還開心跟粉絲玩自拍！
▲▼《模犯生》主角查農桑提納同庫、茱蒂蒙瓊查容蘇因、提拉東蘇帕龐皮尤以及導演納塔吾彭皮里亞抵達台灣。（圖／CatchPlay提供）
《模犯生》在台票房破億，屢屢創造紀錄，導演跟主角群為了答謝粉絲特地搭機來台，現場粉絲相當激動，主角們一出來立刻掀起現場轟動！Non跟穿著黑色上衣搭配皮外套、黑色棒球帽，露出萌笑開心的跟茱蒂蒙、提拉東以泰國打招呼手勢向粉絲問好：「很高興來台灣！」另外他也跟熱情粉絲玩自拍、簽名，十分親民。
▲▼《模犯生》Non跟粉絲玩自拍、打招呼。（圖／CatchPlay提供）
他們上一站在香港也引起話題，今天抵達台灣後，下午3點將出席慶功記者會並接受訪問，結束後晚上會前進西門町4場放映活動，到影廳跟粉絲見面，預計22日離台。下午記者會《ETNEWS看電影》也會全程直播，敬請鎖定！
▲▼接機人潮擠爆。（圖／CatchPlay提供）
?電影新聞＋實用資訊，加入『ETNEWS看電影』就對了！
環中路餐廳室內設計平面圖家具工廠推薦
記者高菱璝／綜合報導
南韓「國民男團」Wanna One從選秀節目《PRODUCE 101》脫穎而出，出道立馬橫掃各大排行榜，擁有大批粉絲的支持與喜愛。積極忙於宣傳的他們，日前在粉絲簽名會上透露，曾經一群人吃牛肉花了韓幣150萬元（大約台幣4萬元），台下女粉絲「爽快同意請客」，理由曝光後成員笑翻，姜丹尼爾也秒送大愛心。
▲Wanna One曾吃牛肉花了4萬元。（圖／翻攝自Wanna One推特）
在粉絲現場側拍影片中，隊長尹智聖表示，看見粉絲很開心，得到了很多能量，希望這樣的場合以後能有很多，下秒聽見台下粉絲大喊「來這裡好困難」後，他立馬嘟嘴露出心疼表情說：「要怎麼讓Wannable（官方粉絲名稱）更方便和我們見面，會跟公司積極討論這個問題的，看來我們需要跑遍全國各地了。」
▲ 尹智聖嘟嘴心疼粉絲。（圖／翻攝自YouTube Summer Dew???）
接著另一名女粉絲大喊「來我家頂樓」，姜丹尼爾搶走麥克風開玩笑反問：「去的話，會請吃烤肉嗎？」尹智聖也補充說「我們超會吃，上次去吃牛肉花了韓幣150萬元（約台幣4萬元）」，沒想到得到台下粉絲「沒關係」的回應，讓成員們瞬間噴笑，下秒聽見「比來這裡（簽名會）更便宜」的理由後，成員們再次大笑了起來，姜丹尼爾也趕緊雙手比出大愛、送手指愛心說「我愛你們」，感謝Wannable的支持與喜愛。
▲▼聽見粉絲爽快同意請吃牛肉理由是「比參加簽名會便宜」，成員瞬間噴笑，姜丹尼爾則秒送愛心表示感謝。（圖／翻攝自YouTube Summer Dew???）
事實上，南韓歌手的簽名會模式與台灣不同，以「購買專輯的量」為基準去隨機選出中獎者，換句話說就是「買越多希望越大」，但也沒有買幾張保證中的數字，所以為了能與偶像近距離見面的話，一場簽名會粉絲往往會砸大錢買上數十張的專輯，這也是為什麼Wannable會對Wanna One說「參加簽名會很困難」的原因。
▼粉絲爽快請吃牛肉原因。 （影片取自YouTubeSummer Dew???，如遭刪除請見諒。）
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